Viet Nam (VN)English (UK)

Bảo hành

Chính sách bảo hành(*)

  • Hỗ trợ, tư vấn miễn phí suốt đời sản phẩm. Trong quá trình sử dụng, mọi thắc mắc về sử dụng, bảo quản, tính năng kỹ thuật của sản phẩm vui lòng liên hệ trực cho chúng tôi.

Qui định bảo hành:

  • Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất
  • Sử dụng và bảo quản đúng các nguyên tắc trong hướng dẫn đi kèm thiết bị
  • Giữ nguyên hiện trạng kỹ thuật khi sảy ra khi có sự cố, không tự ý tháo dời, di chuyển vị trí hoặc thay đổi các chi tiết, phụ kiện của máy
  • Thiết bị chỉ được bảo hành trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
  • Không bảo hành đối với vật tư tiêu hao hoặc các thành phần hao mòn trong quá trình sử dụng.
  • Miễn trách nhiệm bảo hành đối với các trường hợp do lỗi của người sử dụng, thiên tai và bất khả kháng như; lũ lụt, sấm sét, động đất, ngập nước…

Phương thức bảo hành:

  • Nếu trong thời gian bảo hành, bất kỳ hư hỏng liên quan đến hàng hóa đã cung cấp được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, Bên mua có trách nhiệm gửi hàng đến địa chỉ của Bên bán và Bên bán sẽ chịu mọi chi phí để sửa chữa hoặc thay thế và thời gian bảo hành tiếp tục tính cho phần hàng hoá thay thế kể từ ngày bàn giao.
  • Nếu ngoài thời gian bảo hành, chúng tôi hỗ trợ sửa chữa miễn phí những hư hỏng nhỏ (không bao gồm vật tư thay thế), trong trường hợp khác, chúng tôi sẽ gửi đến Bên mua báo giá chính thức cho việc sửa chữa, thay thế, khắc phục hư hỏng với giá ưu đãi.

Địa điểm bảo hành:

  • Tại Công ty TNHH Công nghiệp TES Việt Nam

(*) Chính sách của chúng tôi có thể thay đổi để phù hợp nhu cầu thực tế của thị trường và qui định của Pháp luật.